北卡罗来纳大学的心理学家Barbra Fredrickson用20年的时间研究人们在心情好和不好时工作方式的差别。研究结果表明,心情好的人能更好地看清全局,在事物之间建立起联系,看到关系里的更多细节,而且能在有限的时间里做更多的事情。但心情不好的时候,更倾向于看到事情不好的一面。这个过程类似于艺术创造。很多倍受磨难的伟大艺术家在意志消沉的时候是不会作画或创作的,他们是在痛苦的体验之后才作画。因此,公司想要获得竞争力,就得从让员工更快乐出发,需要一个体系能支持创造力转化成实际的创新。因此,单单让员工更加开心还不够,还需要把“乐于接受挑战”确立成一种处事方式。通过改善内部体系,让员工将创造力变成企业可以从中收获利润的东西。
关于办公场所的物理环境会如何影响绩效和士气,众说纷纭。企业在创造空间的时候,不单单考虑如何支持人们直接的工作需求,也要支持他们对于幸福感的诉求。因此,设计能让人们邂逅的“碰撞区”,能让人安静思考的空间,让人们锻炼身体或者边走边开会的户外小道,以及让人们聚到一起学习的社区空间,既实用又有趣。教育家David a. Sousa在他的著作《心灵、大脑和教育:神经科学对课堂的影响》中写到,身体活动会给大脑输送更多携带“燃料”的血液,当学习者四处活动时,他的大脑更为活跃。
企业也在逐渐了解活动的好处。经济学人杂志曾报道“不活动对人体健康有害,无论之后花多长时间去健身房慢跑。”最新研究表明,工作时需要经常轻度活动,即使只是多次站立,也会调到坐着不会用到的肌肉。公司通过安装站立式办公桌、踏步机办公桌或其他鼓励身体活动的办公家具,给员工提供工作中活动的支持。如今,中国企业那些充满创造力、拥有成熟知识技能的员工对于办公有了全新的需求和行为模式的变化。
中国,作为成长型市场的典型,也正面临着相同的机遇和挑战,如何提高员工的工作效率,同时保证员工的生理、心理、认知三方面的健康,并提高员工的幸福感,在日趋激烈的人才争夺战中保持优势。成为了当今很多中国企业优先的战略考量。为此,一个舒适且有内涵的办公环境就显得尤为重要。企业只需在此基础上做一些办公方式的改变,就能收获员工的高能量。比如鼓励面对面交流协作;营造出符合人体工学的座椅和办公桌,办公人员犹如安坐在传统高度办公桌前,得到同样舒适感。员工有责任在工作中自律且专注,但是企业可以创造不同的环境,让他们更有参与感、更有动力,而不是让他们坐立不安。