开放或半开放式的支援型空间，访客可在此被接待，并等候会面
使用及活动
■等候
■阅读杂志/简介小册
■使用笔记本电脑、黑莓机或电话
■看电视新闻或者其他媒体
尺度及规划
■建议于每一层楼或一个办公室最少设置一个等候区
■建议最小地板面积为每个座位2平方米（22平方英呎）
位置
■接近办公大楼入口或办公楼层的入口
■靠近接待柜台或秘书室
■邻近洗手间
考虑
■装修可以从基本款，到配有舒适座位和设计师家具的高规格款，而有很大的差异
■提供多媒体、无线网络和报纸/杂志，可以让等候区更具吸引力也更有用
■建议设立空间的所有权规范，以及更新报纸期刊等媒体素材的规范
其他名称
■访客区
■会面寒暄区
优点
+提供访客一个专属的等待空间，避免访客在办公区域闲晃
+有助于让访客觉得受欢迎
+可以用来传递品牌形象，给予访客对公司的第一印象
缺点
-等候区在昂贵的办公空间中，可说是「不具生产力」的地板面积
